Complete Lost Property Service
Is féidir le CLPS freagracht a ghlacadh as feidhm iomlán na réadmhaoine caillte: aistriú suímh, bailiú, próiseáil, stóráil shlán, cumarsáid le paisinéirí, athbhreithniú éileamh, fíorú úinéireachta, filleadh agus réiteach deiridh.
Cuir léirmheas 30 nóiméad in áiritheTuras soiléir, rialaithe
Láimhseálann oibreoirí iompair líon ard paisinéirí trasna bealaí, feithiclí, stáisiúin, iostaí, moil agus foirne seirbhíse custaiméara.
Nuair a chailltear earraí, bíonn paisinéirí ag súil le freagra tapa, soiléir. Ina áit sin, féadfar réadmhaoin aimsithe a choinneáil in áiteanna éagsúla fad is a aistrítear glaonna, ríomhphoist, cuardaigh, seiceálacha éileamh agus socruithe fillte idir foirne túslíne, oibriúcháin agus ionaid teagmhála.
Dhéanfaí dochar d'eispéireas na bpaisinéirí dá mbainfí an fheidhm iomlán. Soláthraíonn CLPS rogha eile: an obair agus an chuntasacht a aistriú chuig sainseirbhís bainistithe agus an t-aistear téarnaimh paisinéirí a choinneáil — agus féachaint lena fheabhsú.
D’fhéadfadh tionchar a bheith ag réadmhaoin caillte ar phaisinéirí ar chodanna éagsúla d’oibríocht iompair, ó fhoireann túslíne go foirne seirbhíse custaiméara agus cúloifige.
Is féidir le mír chaillte amháin glaonna nó teachtaireachtaí arís agus arís eile, gníomhaíochtaí leantacha, cuardaigh láimhe agus formhéadú a chruthú - go háirithe nuair a bhíonn sé luachmhar, práinneach nó tábhachtach go pearsanta.
Is féidir earraí a fháil trasna feithiclí, stáisiúin, iostaí, oifigí, deasca seirbhíse custaiméara nó láithreacha comhpháirtíochta.
Is féidir le réadmhaoin neamhéilithe spás oibriúcháin luachmhar a ghlacadh, go háirithe nuair is gá míreanna a choinneáil ar feadh seachtainí nó míonna.
Gan taifid struchtúrtha míreanna agus grianghraif, seans go mbeidh ar bhaill foirne cuardach a dhéanamh trí limistéir stórála de láimh chun meaitseanna féideartha a aithint.
Féadfaidh paisinéirí éirí frustrachas nuair nach mbíonn a fhios acu cá háit a dtuairisceoidh siad earra caillte, conas a dhéantar éilimh a sheiceáil nó cad a tharlóidh ina dhiaidh sin.
Is féidir obair bhreise a chruthú má dhéantar earraí a sheoladh ar ais a shocrú, go háirithe nuair nach féidir le paisinéirí filleadh ar an láthair ina bhfuarthas earra.
Is féidir le huirlis mheaitseála tacú leis an bpróiseas, ach ní bhaineann sé as féin teagmhálacha paisinéirí, láimhseáil iosta, stóráil, cuardaigh, fíorú, tuairisceáin nó eisceachtaí. Is é an deis is mó ná an tsamhail oibriúcháin a chaighdeánú agus freagracht a aistriú as an mír agus an cás gaolmhar araon.
Nuair a chomhaontaítear é, is féidir le CLPS an príomhbhealach digiteach paisinéara agus an córas taifid a sholáthar. Laghdaíonn sé seo próisis chomhthreomhara réigiúnacha, aththeagmhálacha agus faisnéis maidir le stádas contrártha agus ag caomhnú bealaí sainithe le haghaidh míreanna práinneacha, gearáin agus eisceachtaí eile.
Is comhpháirtí oibriúcháin ceann go ceann é CLPS, ní hamháin soláthraí stórála. Is féidir an tseirbhís a chumrú ionas go mbeidh úinéireacht ag CLPS ar an sreabhadh oibre comhaontaithe agus ar idirghníomhaíochtaí paisinéirí agus go gcoimeádann an t-oibreoir maoirseacht trí leibhéil seirbhíse agus trí thuairisciú.
D’aimsigh d’áit foirne earraí i málaí, boscaí nó coimeádáin a sholáthair CLPS a choinnítear go slán ar an suíomh. Nuair a bheidh sé séalaithe, bailíonn CLPS na coimeádáin agus iompraíonn sé iad chuig ár stóras slán.
Déantar míreanna a phróiseáil faoi TCI, a chlárú, a ghrianghrafadh agus a stóráil go slán ar feadh na tréimhse coinneála comhaontaithe. Is féidir le CLPS ansin cumarsáid éilitheora a bhainistiú, éilimh a athbhreithniú, úinéireacht a fhíorú, tacú le tuairisceán cúiréireachta rianaithe agus an toradh comhaontaithe maidir le míreanna neamhéilithe a láimhseáil.
Cruthaíonn sé seo turas téarnaimh rialaithe amháin agus úinéir seirbhíse cuntasach amháin, agus ligeann sé d’fhoirne túslíne, oibríochta agus lárionaid teagmhála filleadh ar a bpríomhróil.
Is féidir paisinéirí a threorú ón bpríomhscuaine ionad teagmhála isteach ar thuras digiteach CLPS tiomnaithe le haghaidh tuairiscí maoine caillte, teachtaireachtaí, nuashonruithe éileamh agus fiosrúcháin maidir le filleadh, faoin tsamhail chomhaontaithe cumarsáide agus formhéadaithe.
Bogtar maoin chaillte den láthair agus stóráiltear go slán é ag CLPS ar feadh na tréimhse coinneála comhaontaithe.
Tá bealach soiléir chun maoin a thuairisciú, a éileamh, a fhíorú agus a aisghabháil deartha chun neamhchinnteacht a laghdú, chun an t-am a ghiorrú chun filleadh ar ais agus feabhas a chur ar líon na n-earraí a thagann le chéile arís le húinéirí.
Is féidir le tuairisciú comhaontaithe méideanna, am próiseála, teagmhálacha, éilimh, tuairisceáin fhíoraithe, am chun teacht le chéile arís, gearáin, eisceachtaí agus torthaí míreanna neamhéilithe a rianú.
Tacaíonn CLPS le rogha seachadta cúiréireachta roghnaithe an úinéara, ag laghdú socruithe do d’fhoireann chun filleadh de láimh de láimh.
Bainistíonn CLPS an cosán comhaontaithe trí choinneáil, tuairisceán rathúil nó an toradh rialaithe le haghaidh míre neamhéilithe, le taifid ar fáil le haghaidh iniúchta agus athbhreithniú seirbhíse.
Is féidir le hoibreoirí ar gá dóibh brú ionad teagmhála a mhaolú go tapa úsáid a bhaint as trasdul céimnithe: an turas reatha agus an bhunlíne a dheimhniú, pointí úinéireachta agus formhéadaithe a chomhaontú, suíomhanna nó bealaí roghnaithe a phíolótú, ansin leathnú i gcoinne critéar glactha comhaontaithe.
Ba cheart go gcaomhnódh an t-aistriú rochtain do phaisinéirí tríd síos. Fágann cumarsáid shoiléir, rialacha aistrithe, leibhéil seirbhíse, rialuithe sonraí agus tuairisciú gur féidir freagracht a aistriú gan bearna seirbhíse a chruthú.
Tá próiseas aistrithe íosta sábháilte fós ag teastáil ó fhoirne áitiúla: déan an earra a chosaint, an tagairt nó an lipéad comhaontaithe a chur i bhfeidhm, é a chur sa choimeádán ceart, séalaigh é agus cuir ar fáil é lena bhailiú. Glacann CLPS freagracht ansin ón bpointe aistrithe comhaontaithe.
Deimhníonn Discovery na teagmhálacha, na córais agus na heisceachtaí paisinéirí a aistríonn chuig CLPS; cad atá fágtha leis an oibreoir; agus cibé an n-úsáideann an chéad chéim córas cliant atá ann cheana féin nó an aistrítear go dtí an córas taifid CLPS.
Is féidir le CLPS tacú le raon leathan timpeallachtaí iompair ina gcruthaíonn maoin caillte brú riaracháin, stórála agus seirbhíse do chustaiméirí:
Oibreoirí iarnróid
Oibreoirí bus
Oibreoirí cóistí
Seirbhísí tram agus meitreo
Moil iompair
Stáisiúin agus iostaí
Ionaid seirbhíse do chustaiméirí
Oibreoirí aistrithe aerfoirt
Seirbhísí páirceála agus taistil
Baineann bainistíocht réadmhaoine caillte le bailiú, stóráil, próiseáil, tacaíocht do chustaiméirí agus tuairisceáin. Oibríonn CLPS ar fud na réimsí seo chun tionchar comhshaoil a laghdú agus feidhmiú mar sheirbhís glan-nialas.
I gcás inarb infheidhme, is féidir deimhnithe bainte CO₂ a sholáthar le haghaidh oibríochtaí CLPS agus gníomhaíocht maoine caillte na gcliant, ag cabhrú le hoibreoirí iompair tacú le tuairisciú comhshaoil agus le gealltanais inbhuanaitheachta níos leithne.
Is féidir earraí luachmhara agus pearsanta a bheith i gceist le réadmhaoin a chailltear in iompar, lena n-áirítear fóin, sparán, málaí, doiciméid, eochracha agus gléasanna leictreonacha.
Soláthraíonn CLPS próiseas rialaithe ina bhfuil bailiúcháin séalaithe, iompar slán, próiseáil CCTV, clárú míreanna, grianghrafadóireacht, stóráil shlán, athbhreithniú éileamh, fíorú úinéireachta agus tuairisceáin cúiréireachta tacaithe.
Cuidíonn sé seo le hoibreoirí iompair maoirseacht a choinneáil ar thaithí, slándáil agus feidhmíocht an chustaiméara agus glacann CLPS an fhreagracht laethúil comhaontaithe.
Úsáid an t-áireamhán costais CLPS chun láimhseáil foirne reatha, stóráil, idirghníomhaíochtaí réadmhaoine caillte agus costas méadaithe a mheas. Is é an toradh atá air ná bunlíne le haghaidh athbhreithniú oibríochta - ní luachan nó coigilteas ráthaithe.
Oscail an t-áireamhán costais maoine caillteCuir léirmheas 30 nóiméad in áiritheAn chéad chéim phraiticiúil
Cuir in áirithe athbhreithniú gearr, gan aon oibleagáid ar do phróiseas reatha le CLPS.