Artículos entregados a seguridad o recepción.
Los objetos perdidos suelen entregarse a las personas más visibles en el lugar, normalmente los equipos de seguridad, recepción o instalaciones.
Complete Lost Property Service
Soporte de objetos perdidos para instalaciones y proveedores de seguridad.
CLPS ayuda a las empresas de seguridad y FM a resolver los desafíos de propiedad perdida para sus clientes mientras crea un valioso complemento de servicio, un flujo potencial de ingresos y una oportunidad de reembolso.
Reserva una reseña de 30 minutosUn recorrido claro y controlado
- Entrega segura
- Procesamiento controlado
- Devolución verificada
Tus clientes tienen el problema de objetos perdidos: tú puedes ofrecer la solución
Las empresas de seguridad y gestión de instalaciones a menudo brindan soporte a clientes en oficinas, campus, lugares, entornos de transporte, edificios públicos, destinos minoristas y sitios de gran afluencia.
Esos clientes enfrentan los mismos problemas de pérdida de propiedad que los sectores en los que operan: presión de almacenamiento, consultas de los clientes, búsquedas manuales, verificaciones de propiedad poco claras, acuerdos de devolución y riesgos en torno a artículos valiosos o que contienen datos.
CLPS ofrece a los proveedores de seguridad y FM una forma práctica de resolver esos problemas para los clientes sin crear una operación de propiedad perdida desde cero.
La propiedad perdida crea presión en los sitios administrados
Ya sea que su cliente opere un lugar público, un edificio comercial, un campus, un lugar de transporte o un entorno para visitantes, los objetos perdidos pueden convertirse rápidamente en una carga para los equipos del sitio.
Presión de almacenamiento en el sitio
Los artículos no reclamados pueden permanecer en armarios, oficinas, salas de control o áreas traseras durante semanas o meses.
Expectativas de servicio al cliente.
Los clientes esperan un proceso profesional y confiable para los visitantes, el personal, los inquilinos y los clientes que pierden propiedades.
Riesgo relacionado con artículos valiosos
Los teléfonos, portátiles, carteras, bolsos, llaves, tarjetas de acceso y documentos pueden generar problemas de manipulación, privacidad y verificación de propiedad.
Tiempo tomado de las tareas principales
Cada consulta, registro, verificación de reclamaciones o gestión de devolución aleja a los equipos de seguridad e instalaciones de sus principales responsabilidades.
Procesos inconsistentes
Diferentes sitios, turnos o contratistas pueden manejar la propiedad encontrada de diferentes maneras, lo que hace que el proceso sea más difícil de controlar.
Un complemento de servicio para empresas de seguridad y FM
CLPS puede ofrecerse como un servicio adicional a sus clientes, ayudándole a fortalecer su propuesta, resolver un problema operativo real y crear una oferta de gestión del sitio más completa.
En lugar de que sus equipos intenten almacenar, procesar y devolver objetos perdidos ellos mismos, CLPS proporciona la recolección segura, el almacenamiento fuera del sitio, el procesamiento de CCTV, la revisión de reclamos, la verificación del propietario y el soporte de devolución por mensajería detrás del servicio.
Esto les brinda a sus clientes un mejor proceso de propiedad perdida y al mismo tiempo le brinda a su empresa una nueva línea de servicios.
Beneficios comerciales para tu negocio
CLPS puede ayudar a los proveedores de seguridad y FM a convertir los objetos perdidos de una molestia operativa en un valor agregado para el cliente.
Nueva fuente de ingresos
Ofrezca la gestión de objetos perdidos como un servicio adicional a los clientes, ya sea como parte de un contrato más amplio o como un servicio complementario.
Oportunidad potencial de reembolso
Cuando se acuerde, los acuerdos de referencia o revendedor pueden crear una oportunidad de reembolso vinculada a la captación del cliente y el modelo comercial elegido.
Propuesta de cliente más sólida
No es necesario construir la operación.
CLPS proporciona soporte de recolección, almacenamiento seguro, procesamiento, revisión de reclamos, verificación y devolución detrás del servicio.
Mejor servicio para los usuarios finales
Los visitantes, inquilinos, personal y clientes obtienen una ruta más clara para recuperar artículos perdidos sin sobrecargar a los equipos del sitio.
Valor de sostenibilidad
CLPS opera como un servicio neto cero y puede proporcionar certificados de eliminación de CO₂ cuando corresponda, respaldando los informes de sostenibilidad del cliente.
Opciones de OEM, revendedor y servicio administrado
CLPS puede apoyar a las empresas de seguridad y gestión de instalaciones de diferentes maneras según la relación con el cliente y el modelo de contrato.
Es posible que desee que CLPS opere como socio especialista visible, como servicio recomendado o como parte de su propia oferta de servicios gestionados. La estructura se puede discutir en torno a sus clientes, sitios, modelo comercial y requisitos de servicio.
Referencia de socio
Presenta CLPS a los clientes que necesitan soporte para objetos perdidos, con un acuerdo comercial acordado cuando corresponda.
Modelo revendedor
Ofrece servicios de objetos perdidos de CLPS como parte de su propuesta o contrato de cliente, creando una línea de servicio adicional.
Soporte estilo OEM
CLPS proporciona la capacidad operativa detrás del servicio mientras usted mantiene la relación con el cliente.
Implementación en múltiples sitios
CLPS puede admitir sitios administrados en una cartera de clientes, lo que ayuda a crear coherencia en todas las ubicaciones.
Cómo CLPS resuelve el problema de objetos perdidos del cliente
Para el cliente final, CLPS proporciona un proceso de propiedad perdida seguro y práctico.
Los artículos encontrados se colocan en bolsas, cajas o contenedores proporcionados por CLPS que se mantienen de forma segura en el sitio. Una vez sellados, CLPS recoge los contenedores y los transporta a nuestro almacén seguro.
Los artículos se procesan bajo CCTV, se registran, se fotografían y se almacenan de forma segura durante el período de retención acordado. Cuando se reciben reclamos, CLPS revisa los detalles, verifica la propiedad y respalda la opción de entrega por mensajería elegida por el propietario.
Esto reduce la carga de trabajo de los equipos del sitio y al mismo tiempo mejora la experiencia de los visitantes, el personal, los inquilinos o los clientes que intentan recuperar objetos perdidos.
Adecuado para una amplia gama de sitios de clientes
CLPS puede respaldar servicios de objetos perdidos en muchos de los entornos que ya prestan servicios de administración de instalaciones y proveedores de seguridad:
Edificios de oficinas comerciales
Parques empresariales
Destinos minoristas
Centros comerciales
Lugares públicos
Universidades y campus
Hospitales y sitios de atención médica.
Edificios de las autoridades locales
Atracciones para visitantes
Lugares para eventos
Desarrollos de uso mixto
Una oferta más sólida para licitaciones y renovaciones de clientes.
La propiedad perdida suele ser una pequeña parte de un contrato de seguridad o de instalaciones más amplio, pero aún así puede afectar la satisfacción del cliente, la experiencia de los visitantes y la carga de trabajo del equipo del sitio.
Agregar CLPS a su oferta de servicios puede ayudar a fortalecer las licitaciones, renovaciones y conversaciones sobre crecimiento de cuentas al mostrarles a los clientes que puede reducir la administración, mejorar el control, respaldar los informes de sostenibilidad y ofrecer un proceso más claro para las personas que intentan recuperar artículos perdidos.
Valor de sostenibilidad para usted y sus clientes
CLPS opera como un servicio neto cero y trabaja en todas las actividades de recolección, almacenamiento, procesamiento y devolución para reducir el impacto ambiental.
Cuando corresponda, se pueden proporcionar certificados de eliminación de CO₂ para las operaciones de CLPS y la actividad de objetos perdidos del cliente, lo que ayuda a respaldar los informes ESG, los compromisos de sostenibilidad y la responsabilidad ambiental.
Para los proveedores de seguridad y FM, esto añade otro punto de valor útil en las conversaciones con los clientes.
Un primer paso práctico
Elimine los objetos perdidos de la carga de trabajo de su equipo
Reserve una breve revisión sin compromiso de su proceso actual con CLPS.