Gegenstände, die dem Sicherheitsdienst oder der Rezeption übergeben werden
Verlorenes Eigentum wird oft den Personen übergeben, die vor Ort am besten sichtbar sind, in der Regel Sicherheits-, Empfangs- oder Gebäudeteams.
Complete Lost Property Service
Unterstützung bei Fundsachen für Einrichtungen und Sicherheitsdienstleister
CLPS unterstützt FM- und Sicherheitsunternehmen bei der Lösung von Problemen mit verlorenem Eigentum für ihre Kunden und schafft gleichzeitig einen wertvollen Zusatzservice, eine potenzielle Einnahmequelle und eine Rückerstattungsmöglichkeit.
Buchen Sie eine 30-minütige RezensionEin klarer, kontrollierter Ablauf
- Sichere Übergabe
- Kontrollierte Bearbeitung
- Verifizierte Rückgabe
Ihre Kunden haben das Problem verlorener Gegenstände – Sie können die Lösung anbieten
Facility-Management- und Sicherheitsunternehmen unterstützen Kunden häufig in Büros, auf dem Campus, an Veranstaltungsorten, in Transportumgebungen, in öffentlichen Gebäuden, in Einzelhandelsgeschäften und an stark frequentierten Standorten.
Diese Kunden stehen vor den gleichen Problemen mit verlorenem Eigentum wie die Branchen, in denen sie tätig sind: Lagerdruck, Kundenanfragen, manuelle Suche, unklare Eigentumsüberprüfungen, Rückgabevereinbarungen und Risiken im Zusammenhang mit wertvollen oder datentragenden Gegenständen.
CLPS bietet FM- und Sicherheitsdienstleistern eine praktische Möglichkeit, diese Probleme für ihre Kunden zu lösen, ohne einen Fundsachenbetrieb von Grund auf aufbauen zu müssen.
Verlorenes Eigentum erzeugt Druck auf verwaltete Standorte
Unabhängig davon, ob Ihr Kunde einen öffentlichen Veranstaltungsort, ein Geschäftsgebäude, einen Campus, einen Verkehrsstandort oder eine Besucherumgebung betreibt, können verlorene Gegenstände schnell zu einer Belastung für die Teams vor Ort werden.
Lagerdruck vor Ort
Nicht abgeholte Gegenstände können wochen- oder monatelang in Schränken, Büros, Kontrollräumen oder Hinterhofbereichen liegen bleiben.
Erwartungen an den Kundenservice
Kunden erwarten einen professionellen und zuverlässigen Prozess für Besucher, Mitarbeiter, Mieter und Kunden, die Eigentum verlieren.
Risiko im Umgang mit wertvollen Gegenständen
Telefone, Laptops, Geldbörsen, Taschen, Schlüssel, Zugangskarten und Dokumente können zu Problemen bei der Handhabung, Privatsphäre und Eigentumsüberprüfung führen.
Zeitaufwand für Kernaufgaben
Jede Anfrage, Durchsuchung, Anspruchsprüfung oder Rückgabevereinbarung entlastet die Sicherheits- und Anlagenteams von ihren Hauptaufgaben.
Inkonsistente Prozesse
Unterschiedliche Standorte, Schichten oder Auftragnehmer können mit gefundenem Eigentum auf unterschiedliche Weise umgehen, was die Kontrolle des Prozesses erschwert.
Ein Service-Add-on für FM- und Sicherheitsunternehmen
CLPS kann Ihren Kunden als zusätzlicher Service angeboten werden, der Ihnen dabei hilft, Ihr Angebot zu stärken, ein echtes Betriebsproblem zu lösen und ein umfassenderes Site-Management-Angebot zu erstellen.
Anstatt dass Ihre Teams versuchen, verlorene Gegenstände selbst zu lagern, zu verarbeiten und zurückzugeben, bietet CLPS die sichere Abholung, externe Lagerung, CCTV-Bearbeitung, Schadensprüfung, Eigentümerüberprüfung und Kurier-Rückgabeunterstützung hinter dem Service.
Dies bietet Ihren Kunden einen besseren Prozess für Fundsachen und gibt Ihrem Unternehmen gleichzeitig eine neue Servicelinie.
Kommerzielle Vorteile für Ihr Unternehmen
CLPS kann FM- und Sicherheitsdienstleistern dabei helfen, verlorenes Eigentum von einem betrieblichen Ärgernis in einen Mehrwert für den Kunden zu verwandeln.
Neue Einnahmequelle
Bieten Sie Ihren Kunden die Verwaltung verlorener Gegenstände als zusätzliche Dienstleistung an, entweder als Teil eines umfassenderen Vertrags oder als ergänzende Dienstleistung.
Mögliche Rabattmöglichkeit
Sofern vereinbart, können Empfehlungs- oder Wiederverkäufervereinbarungen eine Rabattmöglichkeit schaffen, die von der Kundenakzeptanz und dem gewählten Geschäftsmodell abhängt.
Stärkeres Kundenangebot
Der Betrieb muss nicht aufgebaut werden
CLPS bietet die Erfassung, sichere Speicherung, Bearbeitung, Anspruchsprüfung, Verifizierung und Rücksendeunterstützung hinter dem Service.
Besserer Service für Endbenutzer
Besucher, Mieter, Mitarbeiter und Kunden erhalten einen klareren Weg, verlorene Gegenstände wiederzugewinnen, ohne die Teams vor Ort zu überlasten.
Nachhaltigkeitswert
CLPS ist ein Netto-Null-Dienstleister und kann gegebenenfalls Zertifikate zur CO₂-Entfernung bereitstellen, um die Nachhaltigkeitsberichterstattung der Kunden zu unterstützen.
OEM-, Reseller- und Managed-Service-Optionen
CLPS kann Facility-Management- und Sicherheitsunternehmen je nach Kundenbeziehung und Vertragsmodell auf unterschiedliche Weise unterstützen.
Möglicherweise möchten Sie, dass CLPS als sichtbarer Fachpartner, als vermittelter Dienst oder als Teil Ihres eigenen Managed-Service-Angebots auftritt. Die Struktur kann im Hinblick auf Ihre Kunden, Standorte, Ihr Geschäftsmodell und Ihre Serviceanforderungen besprochen werden.
Partnerempfehlung
Sie stellen CLPS Kunden vor, die Unterstützung bei Fundsachen benötigen, gegebenenfalls mit einer vereinbarten kommerziellen Vereinbarung.
Reseller-Modell
Sie bieten CLPS-Dienstleistungen für Fundsachen als Teil Ihres Kundenangebots oder Vertrags an und schaffen so eine zusätzliche Servicelinie.
Unterstützung im OEM-Stil
CLPS stellt die Betriebsfähigkeit hinter dem Service bereit, während Sie die Kundenbeziehung pflegen.
Multi-Site-Rollout
CLPS kann verwaltete Standorte im gesamten Kundenportfolio unterstützen und dabei helfen, standortübergreifende Konsistenz zu schaffen.
Wie CLPS das Problem des verlorenen Eigentums des Kunden löst
Für den Endkunden bietet CLPS einen sicheren und praktischen Prozess für Fundsachen.
Gefundene Gegenstände werden in vom CLPS bereitgestellte Taschen, Kisten oder Behälter gelegt, die sicher vor Ort aufbewahrt werden. Nach dem Verschließen holt CLPS die Behälter ab und transportiert sie zu unserem sicheren Lager.
Die Gegenstände werden videoüberwacht verarbeitet, registriert, fotografiert und für die vereinbarte Aufbewahrungsfrist sicher aufbewahrt. Wenn Ansprüche eingehen, überprüft CLPS die Details, verifiziert den Eigentümer und unterstützt die vom Eigentümer gewählte Kurierzustellungsoption.
Dies verringert die Arbeitsbelastung der Teams vor Ort und verbessert gleichzeitig die Erfahrung für Besucher, Mitarbeiter, Mieter oder Kunden, die verlorenes Eigentum bergen möchten.
Geeignet für eine Vielzahl von Kundenstandorten
CLPS kann die Suche nach Fundsachen in vielen Umgebungen unterstützen, die bereits von Facility-Management- und Sicherheitsanbietern bedient werden:
Gewerbliche Bürogebäude
Gewerbeparks
Einzelhandelsziele
Einkaufszentren
Öffentliche Veranstaltungsorte
Universitäten und Campus
Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen
Kommunale Gebäude
Besucherattraktionen
Veranstaltungsorte
Mischnutzungsentwicklungen
Ein stärkeres Angebot für Ausschreibungen und Kundenverlängerungen
Verlorenes Eigentum ist oft nur ein kleiner Teil eines umfassenderen Einrichtungs- oder Sicherheitsvertrags, kann sich aber dennoch auf die Kundenzufriedenheit, das Besuchererlebnis und die Arbeitsbelastung des Teams vor Ort auswirken.
Das Hinzufügen von CLPS zu Ihrem Serviceangebot kann dazu beitragen, die Gespräche über Ausschreibungen, Verlängerungen und Kontowachstum zu stärken, indem es Kunden zeigt, dass Sie den Verwaltungsaufwand reduzieren, die Kontrolle verbessern, die Nachhaltigkeitsberichterstattung unterstützen und einen klareren Prozess für Personen bieten können, die versuchen, verlorene Gegenstände wiederherzustellen.
Nachhaltigkeitswert für Sie und Ihre Kunden
CLPS ist ein Netto-Null-Dienstleister und arbeitet in den Bereichen Sammlung, Lagerung, Verarbeitung und Rückgabe, um die Umweltbelastung zu reduzieren.
Gegebenenfalls können Zertifikate zur CO₂-Entfernung für CLPS-Betriebe und Fundsachenaktivitäten von Kunden bereitgestellt werden, um die ESG-Berichterstattung, Nachhaltigkeitsverpflichtungen und Umweltverantwortung zu unterstützen.
Für FM- und Sicherheitsanbieter ist dies ein weiterer nützlicher Mehrwert in Kundengesprächen.
Ein praktischer erster Schritt
Entlasten Sie Ihr Team von verlorenem Eigentum
Buchen Sie eine kurze, unverbindliche Überprüfung Ihres aktuellen Prozesses bei CLPS.