Complete Lost Property Service

Sicheres Fundsachenmanagement von der Abholung bis zur Rückgabe

CLPS sammelt, lagert, verarbeitet und verwaltet verlorenes Eigentum im Namen Ihrer Organisation, reduziert den Verwaltungsaufwand und hilft den Eigentümern gleichzeitig, ihre Gegenstände sicher wiederzuerlangen.

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Ein klarer, kontrollierter Ablauf

  1. Sichere Übergabe
  2. Kontrollierte Bearbeitung
  3. Verifizierte Rückgabe

So funktioniert der CLPS-Prozess

Unser Prozess ist darauf ausgelegt, verlorenes Eigentum für Ihr Team einfacher, sicherer für Ihr Unternehmen und klarer für Personen zu machen, die versuchen, ihr Eigentum wiederzuerlangen.

Die Artikel werden in CLPS-Container gelegt

Ihr Team legt gefundene Gegenstände in von CLPS bereitgestellte Taschen, Kisten oder Behälter, die an einem sicheren Ort vor Ort aufbewahrt werden.

Dadurch erhalten die Mitarbeiter eine einfache und konsistente Möglichkeit, mit Fundsachen umzugehen, ohne dass sie den gesamten Fundsachenprozess selbst verwalten müssen.

Die Behälter werden zur Abholung verschlossen

Wenn die Artikel zur Abholung bereitstehen, versiegelt Ihr Team den Beutel, die Kiste oder den Behälter und kontaktiert CLPS.

Dies schafft einen klaren Übergabepunkt und trägt dazu bei, die Integrität des Eigentums zu schützen, bevor es Ihren Standort verlässt.

CLPS sammelt Daten von Ihrer Website

CLPS holt die versiegelten Container ab und transportiert das Eigentum zu unserem sicheren Lager.

Dadurch werden verlorene Gegenstände aus Ihren Räumlichkeiten entfernt, der Lagerdruck verringert und Ihr Personal wird von der ständigen Handhabung von Gegenständen befreit.

Die Artikel werden unter Videoüberwachung verarbeitet

Im CLPS-Lager werden die Artikel in einer kontrollierten Umgebung unter Videoüberwachung verarbeitet.

Jeder Artikel wird strukturiert registriert, fotografiert und aufgezeichnet, sodass er effektiver durchsucht, überprüft und abgeglichen werden kann.

Die Artikel werden sicher aufbewahrt

CLPS bewahrt die Gegenstände sicher für den vereinbarten Aufbewahrungszeitraum auf, der je nach den Richtlinien Ihrer Organisation mehrere Monate betragen kann.

Dadurch entfällt für Ihr Team die Notwendigkeit, Fundsachen vor Ort aufzubewahren, zu organisieren und zu überwachen.

Ansprüche werden von CLPS geprüft

Wenn ein Anspruch eingeht, prüft CLPS die Angaben des Anspruchstellers anhand des gespeicherten Artikeldatensatzes, der Fotos und der unterstützenden Angaben.

Dies trägt dazu bei, den Arbeitsaufwand für den Kundenservice zu reduzieren und bietet Anspruchsstellern einen klareren Weg, ihr Eigentum zurückzugewinnen.

Der Besitz wird bestätigt

Bevor ein Artikel freigegeben wird, prüft CLPS, ob der Anspruchsteller das Eigentum angemessen nachweisen kann.

Dies trägt dazu bei, das Risiko zu verringern, dass Eigentum an die falsche Person zurückgegeben wird, und unterstützt einen verantwortungsvolleren Prozess.

Die Rücksendung per Kurier wird unterstützt

Sobald der Besitz verifiziert wurde, unterstützt CLPS die vom Eigentümer gewählte Kurierzustellungsoption.

Dies bietet Anspruchsstellern eine praktische Möglichkeit, ihre Gegenstände wiederherzustellen, ohne zusätzliche Arbeit für Ihr Team zu verursachen.

Die CO₂-Entfernung wird dokumentiert

CLPS ist ein Netto-Null-Dienstleister und arbeitet betriebsübergreifend daran, die Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren.

Gegebenenfalls können CO₂-Entfernungszertifikate für CLPS-Betriebe und Fundsachenaktivitäten von Kunden bereitgestellt werden, um die Nachhaltigkeitsberichterstattung und die Verantwortung für die Umwelt zu unterstützen.

Entwickelt, um Arbeitsbelastung, Risiko und Lagerdruck zu reduzieren

Der CLPS-Prozess wurde für Organisationen entwickelt, die einen ordnungsgemäßen Umgang mit verlorenem Eigentum benötigen, aber nicht möchten, dass interne Teams mit monatelangen Lagerungs-, Nachforschungs- und Objektverwaltungsarbeiten beschäftigt sind.

Weniger Verwaltungsaufwand für Ihr Team

CLPS trägt dazu bei, die Zeit zu reduzieren, die Ihre Mitarbeiter mit der Protokollierung, Lagerung, Suche, Überprüfung und Rückgabe verlorener Gegenstände verbringen.

Sichere externe Lagerung

Die Gegenstände werden aus Ihren Räumlichkeiten entfernt und von CLPS für die vereinbarte Aufbewahrungsfrist sicher aufbewahrt.

Bessere Unterstützung der Antragsteller

CLPS prüft Ansprüche, verifiziert den Besitz und unterstützt Rückgabeoptionen, wodurch der Druck auf Ihre Kundendienstteams verringert wird.

Geringere CO2-Belastung

CLPS ist ein Netto-Null-Dienstleister und stellt gegebenenfalls CO₂-Entfernungszertifikate zur Verfügung.

Ein kontrollierter Prozess von der Übergabe bis zur Lösung

Fundsachen können wertvolle, persönliche oder sensible Gegenstände enthalten. Deshalb muss der Prozess klar, sicher und nachvollziehbar sein.

CLPS sorgt für eine kontrollierte Übergabe von Ihrem Standort an unser Lager, mit versiegelten Behältern, sicherer Lagerung, CCTV-Verarbeitung, Artikelregistrierung, Fotografie und Eigentumsüberprüfung vor der Freigabe.

Dadurch erhält Ihr Unternehmen einen zuverlässigeren Prozess für Fundsachen und reduziert gleichzeitig die Belastung der Front-, Anlagen-, Sicherheits- und Kundendienstteams.

Sind Sie bereit, Ihren Prozess für verlorenes Eigentum zu vereinfachen?

Sprechen Sie mit CLPS darüber, wie wir im Namen Ihrer Organisation verlorenes Eigentum sammeln, speichern, verarbeiten und verwalten können.

Ein praktischer erster Schritt

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