Complete Lost Property Service
Cyfrifiannell costau proses eiddo coll cyfredol
Amcangyfrifwch gost flynyddol weladwy eich proses fewnol bresennol gan ddefnyddio eich cyfaint eitemau eich hun, amser trin, costau staff, storio a ffigurau gweinyddol.
Nid yw'r gyfrifiannell hon yn amcangyfrif ffi CLPS nac yn gwarantu arbedion. Mae'n darparu llinell sylfaen ddangosol ar gyfer adolygiad gweithredol; dilysu'r rhagdybiaethau gyda pherchnogion cyllid, adnoddau dynol, cyfleusterau a gwasanaethau.
Offeryn cynllunio
Amcangyfrifwch eich cost flynyddol gyfredol
Cyfradd staff ddiofyn: £21 yr awr, cyfradd cynllunio llawn CLPS sy’n deillio o adolygiad cost cyflogaeth rheilffyrdd ORR Hydref 2022. Nid yw ORR yn cyhoeddi £21 fel cyfradd llythrennol fesul awr. Gweld adroddiad swyddogol ORRa disodli'r rhagosodiad gyda'ch cyfradd ddilysedig pan fydd ar gael.
Rhagdybiaethau cynllunio CLPS y gellir eu golygu yw'r rhyngweithiad o 20% a'r cyfraddau uwchgyfeirio o 20%, nid canfyddiadau ContactBabel.
Cost sylfaenol ddiofyn: £6.17 am bob galwad i mewn, a adroddwyd yn Canllaw i Wneuthurwyr Penderfyniadau Canolfan Gyswllt y DU 2026 ContactBabel, yn seiliedig ar arolygon gyda 215 o sefydliadau yn y DU. Addaswch ef ar gyfer eich sianeli a'ch costau eich hun.
Er mwyn osgoi cyfrif dwbl, peidiwch â chynnwys trin gwasanaeth cwsmeriaid o gofnodion staff fesul eitem, neu gosodwch y gyfradd ryngweithio i 0%. Fel arall, defnyddiwch ddull dyrannu dilys eich sefydliad eich hun.
Llinell sylfaen ddangosol flynyddol
- Eitemau sy'n cael eu trin
- 3,000
- Oriau staff
- 900
- Cost trin staff
- £18,900
- Cost storio
- £6,000
- Gweinyddiaeth arall
- £2,400
- Rhyngweithiadau gwasanaeth cwsmer-eiddo coll
- 600
- Cynnydd mewn eiddo coll
- 120
- Cost sylfaenol gwasanaeth cwsmeriaid
- £3,702
- Codi costau cynyddol
- £740
- Cyfanswm cost gwasanaeth cwsmeriaid
- £4,442
- Amcangyfrif o'r gost flynyddol gyfredol
- £31,742
Amcangyfrif cynllunio dangosol yn unig. Nid yw hwn yn ddyfynbris nac yn arbediad gwarantedig.
Beth i'w gynnwys
- Amser a dreulir yn derbyn, cofnodi, symud, storio, chwilio, ateb ymholiadau, gwirio hawliadau, pacio, dychwelyd a gwaredu eitemau
- Costau staff llawn, gan gynnwys gorbenion cyflogaeth perthnasol yn hytrach na chyflog yn unig
- Lle diogel, cypyrddau, cynwysyddion, systemau, nwyddau traul, gweinyddu a gwaredu negesydd
- Goruchwyliaeth, hyfforddiant, archwiliadau, cwynion, digwyddiadau a chyflenwi ar gyfer sawl safle
Tybiaeth cost staff rheilffyrdd a ffynhonnell
Y rhagosodiad o £21 yr awr yw cyfradd cynllunio llawn CLPS sy’n deillio o Adolygiad ORR Hydref 2022 o gostau cyflogaeth y diwydiant rheilffyrdd, gan ddefnyddio’r categori cost cyflogaeth hanfodol nad yw’n hanfodol i ddiogelwch. Nid yw ORR yn cyhoeddi £21 fel cyfradd llythrennol fesul awr. Rhowch gyfradd lwytho lawn ddilysedig eich sefydliad yn ei le pryd bynnag y bo ar gael.
Mae adroddiad ORR yn defnyddio data Network Rail rhwng Ebrill 2020 a Mawrth 2021 a data gweithredwyr trenau ar gyfer blwyddyn galendr 2021. Trin y rhagosodiad fel rhagdybiaeth gychwynnol dryloyw yn hytrach na chyfradd gyffredinol gyfredol y diwydiant.
Gweld Adolygiad ORR o gostau cyflogaeth y diwydiant rheilffyrdd (Hydref 2022)Tybiaethau gwasanaeth cwsmeriaid a ffynhonnell
Mae'r cyfrifiannell i ddechrau yn rhagdybio bod 20% o eitemau eiddo coll yn cynhyrchu rhyngweithiad gwasanaeth cwsmer a bod 20% o'r rhyngweithiadau hynny'n gwaethygu. Tybiaethau cynllunio CLPS y gellir eu golygu yw'r rhain a gyflenwir ar gyfer y gyfrifiannell hon, nid canfyddiadau ymchwil.
Mae rhyngweithiad uwch yn cael ei fodelu naill ai dwy neu dair gwaith cyfanswm cost y rhyngweithiad sylfaenol. Mae'r gyfrifiannell yn ychwanegu'r codiad ychwanegol uwchlaw'r gost sylfaenol yn unig, gan osgoi taliadau dyblyg o fewn yr is-gyfanswm gwasanaeth cwsmeriaid.
Mae’r gost sylfaenol ddiofyn o £6.17 yn defnyddio meincnod galwadau i mewn y DU 2026 ContactBabel. Gall cysylltiadau digidol gostio llai, felly rhowch gost gyfunol ddilysedig eich sefydliad yn ei le lle bo modd.
Edrychwch ar Ganllaw i Wneuthurwyr Penderfyniadau Canolfan Gyswllt y DU ContactBabel 2026Dehongli'r canlyniad
Defnyddiwch y cyfanswm amcangyfrifedig fel man cychwyn ar gyfer deall cost flynyddol weladwy eich proses bresennol. Osgowch gyfrif gwaith gwasanaeth cwsmeriaid eto o fewn munudau staff, ychwanegwch unrhyw gostau materol nas cynrychiolir a dogfennwch ystodau hyder.
Gofynnwch am drosolwg TCO llawn
Mae'r gyfrifiannell gyhoeddus yn stopio'n fwriadol ar eich llinell sylfaen cost gyfredol. Cofrestrwch ar ôl ei chwblhau i ofyn am drosolwg llawnach o gyfanswm cost perchnogaeth sy’n cwmpasu’r ffin gwasanaeth arfaethedig, gweithgaredd wrth gefn, ystyriaethau gweithredu a model gweithredu posibl gyda’r CLPS.
Cyhoeddwyd ac adolygwyd gan Complete Lost Property Service ar 12 Awst 2026.
Cam cyntaf ymarferol
Tynnwch eiddo coll oddi ar lwyth gwaith eich tîm
Archebwch adolygiad byr, heb unrhyw rwymedigaeth, o'ch proses bresennol gyda CLPS.