Complete Lost Property Service
CLPS collecte, stocke, traite et gère les objets perdus au nom de votre organisation, réduisant ainsi la pression administrative tout en aidant les propriétaires à récupérer leurs objets en toute sécurité.
Réservez un avis de 30 minutesUn parcours clair et maîtrisé
Notre processus est conçu pour rendre les objets perdus simples pour votre équipe, sécurisés pour votre organisation et plus clairs pour les personnes qui tentent de récupérer leurs effets personnels.
Votre équipe place les objets trouvés dans des sacs, boîtes ou conteneurs fournis par le CLPS et conservés dans un endroit sécurisé sur place.
Cela donne au personnel un moyen simple et cohérent de gérer les objets trouvés sans avoir à gérer lui-même l’intégralité du processus des objets trouvés.
Lorsque les articles sont prêts à être collectés, votre équipe scelle le sac, la boîte ou le contenant et contacte le CLPS.
Cela crée un point de transfert clair et contribue à protéger l’intégrité de la propriété avant qu’elle ne quitte votre site.
CLPS récupère les conteneurs scellés et transporte la propriété jusqu'à notre entrepôt sécurisé.
Cela supprime les objets perdus de vos locaux, réduit la pression de stockage et évite à votre personnel la manipulation continue des objets.
Dans l'entrepôt CLPS, les articles sont traités dans un environnement contrôlé sous vidéosurveillance.
Chaque élément est enregistré, photographié et enregistré de manière structurée afin de pouvoir être recherché, examiné et comparé plus efficacement.
CLPS conserve les articles en toute sécurité pendant la période de conservation convenue, qui peut durer plusieurs mois selon la politique de votre organisation.
Cela évite à votre équipe de conserver, d’organiser et de surveiller les objets perdus sur place.
Lorsqu’une réclamation arrive, CLPS examine les informations du demandeur par rapport au dossier d’articles stocké, aux photographies et aux détails à l’appui.
Cela permet de réduire la charge de travail du service client et donne aux demandeurs un itinéraire plus clair pour récupérer leurs biens.
Avant qu'un objet soit libéré, CLPS vérifie que le demandeur peut raisonnablement en vérifier la propriété.
Cela contribue à réduire le risque que les biens soient restitués à la mauvaise personne et favorise un processus plus responsable.
Une fois la propriété vérifiée, CLPS prend en charge l’option de livraison par coursier choisie par le propriétaire.
Cela donne aux demandeurs un moyen pratique de récupérer leurs objets sans ajouter de travail supplémentaire à votre équipe.
CLPS fonctionne comme un service net zéro et travaille dans l’ensemble de ses opérations pour réduire l’impact environnemental.
Le cas échéant, des certificats d'élimination du CO₂ peuvent être fournis pour les opérations CLPS et les activités de biens perdus des clients, contribuant ainsi à soutenir les rapports de développement durable et la responsabilité environnementale.
Le processus CLPS est conçu pour les organisations qui ont besoin que leurs objets perdus soient traités correctement, mais qui ne veulent pas que leurs équipes internes soient liées par des mois de stockage, de demandes de renseignements et de gestion des objets.
CLPS aide à réduire le temps que votre personnel passe à enregistrer, stocker, rechercher, examiner et restituer les objets perdus.
Les articles sont retirés de vos locaux et stockés en toute sécurité par CLPS pendant la durée de conservation convenue.
CLPS examine les réclamations, vérifie la propriété et prend en charge les options de retour, réduisant ainsi la pression sur vos équipes de service client.
CLPS fonctionne comme un service net zéro et fournit des certificats d'élimination du CO₂ le cas échéant.
Les objets perdus peuvent contenir des objets de valeur, personnels ou sensibles. C'est pourquoi le processus doit être clair, sécurisé et responsable.
CLPS crée un transfert contrôlé de votre site à notre entrepôt, avec des conteneurs scellés, un stockage sécurisé, un traitement CCTV, un enregistrement des articles, une photographie et une vérification de propriété avant leur libération.
Cela donne à votre organisation un processus d'objets trouvés plus fiable tout en réduisant la charge des équipes de première ligne, des installations, de la sécurité et du service client.
Discutez avec CLPS de la manière dont nous pouvons collecter, stocker, traiter et gérer les objets perdus au nom de votre organisation.
Une première étape pratique
Réservez un bref examen sans engagement de votre processus actuel avec CLPS.