Complete Lost Property Service
CLPS soutient les organisations qui ont besoin d'un moyen sécurisé, efficace et à moindre impact pour collecter, stocker, traiter et gérer les objets perdus.
Réservez un avis de 30 minutesUn parcours clair et maîtrisé
Choisissez le domaine qui correspond le mieux à votre organisation.
Assistance aux opérateurs ferroviaires, de bus, d'autocars et de centres de transport pour la gestion des objets perdus des passagers sur les itinéraires, les dépôts, les gares et les équipes de service client.
Opérateurs de transport
Soutien aux forces qui doivent réduire la charge de travail relative aux biens trouvés, améliorer la communication publique et gérer les objets grâce à un processus plus clair et plus responsable.
Forces de police
Assistance aux gestionnaires d'installations, aux prestataires de sécurité et aux sites gérés qui ont besoin d'un processus professionnel d'objets trouvés pour les clients, les visiteurs et les utilisateurs du bâtiment.
Installations et sécurité
Prise en charge des lieux, des attractions, des espaces événementiels et des lieux très fréquentés qui doivent gérer plus efficacement les objets perdus des visiteurs.
Lieux publics
Les processus liés aux objets perdus se développent souvent autour d’habitudes locales plutôt que de modèles opérationnels clairs. Les éléments peuvent être stockés à différents endroits, enregistrés de manière incohérente, manipulés par plusieurs équipes ou conservés sur place pendant des mois.
Cela peut rendre plus difficile la recherche d'articles, la réponse aux demandeurs, la vérification de la propriété et la compréhension du coût réel du processus.
Le personnel passe du temps à enregistrer les articles, à rechercher les zones de stockage, à répondre aux demandes de renseignements et à organiser les retours.
Les éléments non réclamés occupent de l'espace qui pourrait être utilisé pour le travail opérationnel.
Les demandeurs appellent ou envoient souvent des courriels à plusieurs reprises lorsque le processus n'est pas clair.
Sans photographie des articles et sans enregistrements structurés, les réclamations correspondantes peuvent devenir lentes et peu fiables.
Des contrôles de propriété médiocres peuvent augmenter le risque que les articles soient retournés à la mauvaise personne.
Les activités liées aux objets perdus peuvent impliquer la collecte, le stockage et la restitution, mais manquent souvent de rapports environnementaux clairs.
CLPS fournit le même modèle de service de base dans différents environnements opérationnels, puis adapte les détails aux besoins de votre organisation.
Votre équipe place les objets trouvés dans des conteneurs fournis par le CLPS, les scelle et demande leur collecte. CLPS collecte les biens, traite les objets sous vidéosurveillance, les enregistre et les photographie, les stocke en toute sécurité et prend en charge l'examen des réclamations, la vérification du propriétaire et le retour par courrier.
En tant que service net zéro, CLPS peut également fournir des certificats d'élimination du CO₂ pour ses propres opérations et les activités d'objets perdus de ses clients, le cas échéant.
Une première étape pratique
Réservez un bref examen sans engagement de votre processus actuel avec CLPS.